PRIVACY
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

Okbajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়

Okbajee-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি পড়লে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারবেন আমরা কী ধরনের তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং তা কতটুকু নিরাপদ।

SSL এনক্রিপশন 256-bit সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নয় তৃতীয় পক্ষকে নয়
আপনার অধিকার যেকোনো সময় মুছুন
আন্তর্জাতিক মান GDPR নিয়ম মেনে

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

Okbajee-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ — আমরা সেই সম্পদের রক্ষক মাত্র। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাবে যে Okbajee আপনার কী কী তথ্য রাখে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং তা কতটা নিরাপদ।

এই নীতিটি Okbajee-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি। আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার নীতি মেনে চলি — অর্থাৎ, পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়।

সংক্ষিপ্ত প্রতিশ্রুতি: Okbajee আপনার তথ্য বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনের জন্য ভাগ করে না এবং অপ্রয়োজনে সংগ্রহ করে না।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Okbajee কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তথ্যের ধরন দেওয়া হলো:

তথ্যের বিভাগ উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, ফটো আইডি পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিশ পাঠানো
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
বেটিং তথ্য বেটের ইতিহাস, পছন্দের খেলা পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

উপরের তথ্যগুলো ছাড়া Okbajee আর কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, বার্তা বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত যোগাযোগ আমাদের কাছে নেই এবং আমরা তা চাই না।

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

Okbajee তিনটি প্রধান পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধনের সময়, যাচাই প্রক্রিয়ায় বা সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আপনি নিজেই তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে: আর্থিক লেনদেনের সময় পেমেন্ট প্রসেসর থেকে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য আসে।

কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আপনি যদি কখনো জানতে চান Okbajee আপনার সম্পর্কে ঠিক কী কী তথ্য রেখেছে, তাহলে আমাদের সাপোর্টে লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য পাঠাতে বাধ্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Okbajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও পরিচয় যাচাই।
  2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পরিশোধ।
  3. পরিষেবা উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে অ্যাপ আরও ভালো করা।
  4. নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
  5. আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য রিপোর্টিং।
  6. গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান।

এই তালিকার বাইরে আপনার তথ্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে চাইলে আমরা আগে আপনার সরাসরি সম্মতি নেব।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি

Okbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কিছু মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় কোনো পক্ষ মাঝপথে এটা পড়তে পারে না।
  • সুরক্ষিত সার্ভার: আমাদের সার্ভার ফিজিক্যালি ও ডিজিটালি সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে রাখা।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ প্রতিরোধ করা হয়।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে?
  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩ বছর, তারপর মুছে ফেলা হয়।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের পর অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

Okbajee আপনার তথ্য বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূলনীতি। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করতে হয়:

পেমেন্ট প্রসেসর
বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
পরিচয় যাচাই সংস্থা
KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সেবার সাথে কাজ করা হয়।
আইনি কর্তৃপক্ষ
সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশের ভিত্তিতে তথ্য দিতে আমরা আইনত বাধ্য।
নিয়ন্ত্রক সংস্থা
গেমিং লাইসেন্স বজায় রাখতে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে প্রয়োজনীয় কমপ্লায়েন্স রিপোর্ট দেওয়া হয়।

উপরের বাইরে আপনার সরাসরি লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

Okbajee-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু মূল ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

Okbajee আপনাকে ট্র্যাক করে বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য কোনো থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং ব্যবহার করে না।

আপনার অধিকার

Okbajee-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে:

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন Okbajee আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছে। কাস্টমার সাপোর্টে ইমেইল করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য পাঠাব।

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন চাইতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই বদলানো যায়, বাকিগুলোর জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখা তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে (যেমন CSV) পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে আমরা পাঠিয়ে দেব।

যদি মনে হয় আপনার তথ্য অন্যায়ভাবে ব্যবহার হচ্ছে, আপত্তি জানাতে পারেন। আমরা বিষয়টি তদন্ত করে জানাব।

শিশু সুরক্ষা নীতি

Okbajee সম্পূর্ণরূপে নাবালকদের জন্য নয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Okbajee ব্যবহার করছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

শিশু সুরক্ষায় আমরা কঠোর। অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ: মোবাইল ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Okbajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের জন্য প্ল্যাটফর্মে সরাসরি নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন নীতিতে সম্মতি। কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@okbajee-baji.com
  • সাপোর্ট ইমেইল: support@okbajee-baji.com
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট বিভাগ (২৪/৭)

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেব। জটিল বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আপনার বিশ্বাস Okbajee-র সবচেয়ে বড় সম্পদ।

Okbajee কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — বাস্তব প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ এটা পড়তে পারে না।

সুরক্ষিত সার্ভার

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটাসেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪ ঘণ্টা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

বায়োমেট্রিক যাচাই

মোবাইল অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও Face ID লগইনের সুবিধা। প্রতিবার পাসওয়ার্ড না দিলেও নিরাপত্তার কোনো আপোস হয় না।

রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

প্রতি বছর স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা Okbajee-র সম্পূর্ণ সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা থাকলে তা সঙ্গে সঙ্গে ঠিক করা হয়।

সীমিত প্রবেশাধিকার

Okbajee-র ভেতরে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনের ভিত্তিতে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সবার কাছে সব তথ্য নেই।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নির্ভয়ে যোগ দিন

Okbajee-তে আপনার গোপনীয়তা শতভাগ সুরক্ষিত। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না 256-bit এনক্রিপশন যেকোনো সময় মুছুন
English